Política de privacidad de Profe.Social

Fecha de entrada en vigor: 6 de noviembre de 2026

Esta política explica cómo Profe Social SpA, Chile ("Profe.Social", "profe.social" o "nosotros") trata los datos personales al utilizar profe.social, nuestra comunidad de docentes y plataforma de recursos educativos. Para consultas y solicitudes sobre tus datos, escribe a [email protected].

1. Datos que recopilamos

  • Cuenta y perfil: nombre, correo electrónico, nombre de usuario, fotografía y la información que agregues, como biografía, país, idioma, tipo de usuario e intereses. Si eliges una contraseña, almacenamos su representación mediante hash, no la contraseña en texto legible.
  • Actividad y contenido: recursos que publiques, comentarios, evaluaciones, seguimientos, colecciones, mensajes, búsquedas, lecturas, descargas y movimientos de ProfeCoins.
  • Pagos y retiros: registros de transacciones y, cuando corresponda, información necesaria para facturación y pago de retiros. Las operaciones también involucran a los proveedores de pago que utilices.
  • Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, fechas de acceso, origen de la visita y ubicación aproximada asociada a la conexión. Utilizamos cookies y tecnologías similares para sesiones, seguridad y medición de uso.

2. Datos de Google y finalidad del acceso

Si eliges Continuar con Google, solicitamos únicamente permisos de correo electrónico y perfil básico (userinfo.email y userinfo.profile). Google nos proporciona tu nombre, dirección de correo electrónico, fotografía de perfil e identificador de cuenta.

Utilizamos estos datos para autenticarte, crear una cuenta de Profe.Social o reconocer la cuenta existente con el mismo correo, asociar tu identidad de Google y, al crear la cuenta, completar tu nombre y avatar. Tu correo se utiliza además para comunicaciones de la cuenta, notificaciones y, si tu suscripción de marketing está activa, comunicaciones sobre recursos y novedades de Profe.Social. Puedes darte de baja de estas últimas mediante el enlace incluido en los correos.

El acceso con Google no nos concede acceso a mensajes de Gmail, archivos de Google Drive, contactos ni calendarios. No recibimos tu contraseña de Google. Puedes registrarte con correo y contraseña sin utilizar Google.

3. Para qué utilizamos los datos

Tratamos los datos para ofrecer las funciones que solicitas: gestionar tu cuenta y perfil, publicar y encontrar recursos, procesar descargas y operaciones con ProfeCoins, permitir interacciones y mensajes, enviar comunicaciones del servicio y atender consultas. También los utilizamos para mantener la seguridad, prevenir abusos y fraude, diagnosticar problemas, conocer el uso de la plataforma y cumplir obligaciones legales y contables.

4. Información pública y comunicación a terceros

Tu nombre, nombre de usuario, avatar, biografía y contenido que publiques en espacios públicos pueden ser vistos por otras personas. Los mensajes se muestran a los participantes de la conversación. Tu dirección de correo y tu identificador de Google no se muestran como parte de tu perfil público.

Los datos de cuenta, incluidos los obtenidos de Google, se almacenan y procesan en nuestra infraestructura y mediante proveedores necesarios para operar el servicio, como alojamiento, almacenamiento de archivos, envío de correos, búsqueda, soporte y diagnóstico de errores. Los proveedores de pago procesan la información necesaria para las transacciones que realices. Estos servicios pueden operar en países distintos al tuyo.

No vendemos los datos recibidos de Google. Su comunicación a proveedores se limita a la prestación y mantenimiento de las funciones de Profe.Social, y no a la venta de perfiles ni al entrenamiento de modelos generales de inteligencia artificial. También podemos comunicar información cuando sea necesario para cumplir una obligación legal o proteger la seguridad y los derechos de las personas y del servicio.

5. Cookies y servicios de terceros

La plataforma utiliza cookies de sesión y de medición, estadísticas de navegación y herramientas como Google Tag Manager, además de servicios de publicidad cuando estén habilitados. Estos servicios pueden recopilar datos técnicos de navegación conforme a sus propias políticas. Puedes administrar las cookies desde tu navegador; bloquear las de sesión puede impedir el inicio de sesión. El acceso mediante Google no concede a estos servicios permisos adicionales sobre tu cuenta de Google.

6. Almacenamiento y seguridad

Los datos de cuenta se almacenan en nuestras bases de datos; las imágenes y archivos, en servicios de almacenamiento. El acceso público a Profe.Social utiliza HTTPS. Aplicamos autenticación y controles de acceso para las funciones privadas y administrativas, y hash para las contraseñas de Profe.Social. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta.

7. Conservación, eliminación y control

Conservamos los datos de cuenta mientras sea necesario para prestarte el servicio. Los registros de operaciones, seguridad y obligaciones legales o contables pueden requerir conservación adicional. Eliminar una cuenta no implica borrar de inmediato todos los registros de transacciones ni las copias de seguridad; tampoco elimina copias que otras personas hayan descargado o publicado fuera del servicio.

Puedes modificar los datos de tu perfil desde tu cuenta y utilizar la opción Eliminar cuenta después de iniciar sesión. También puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, o consultar los registros que deben conservarse, escribiendo a [email protected]. Podemos solicitar información para verificar que la petición corresponde al titular de la cuenta.

Puedes retirar el acceso de Profe.Social desde las conexiones de tu cuenta de Google. Revocar ese acceso no elimina automáticamente los datos ya guardados en Profe.Social: para ello, elimina tu cuenta o contáctanos. Puedes darte de baja de las comunicaciones de marketing sin eliminar tu cuenta.

8. Cambios y contacto

Publicaremos las actualizaciones de esta política en esta página, indicando su fecha de vigencia. Si cambia de forma relevante el uso de los datos de Google, informaremos a los usuarios afectados y solicitaremos autorización adicional cuando corresponda. Para consultas: [email protected], Profe Social SpA, Chile.

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